Allgemeines

Führt ihr eure Produkte mit Liebe zu Tieren?
Ja! Als Tierfreundin mit eigenem Hund und Katze liegt mir das Wohl unserer Vierbeiner besonders am Herzen. Jedes Produkt in unserem Sortiment wurde sorgfältig ausgewählt mit Fokus auf Qualität, Sicherheit und Tierfreundlichkeit.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Innerhalb Europas dauert der Versand ca. 5–10 Werktage, abhängig vom Zielland.

Versendet ihr auch ins Ausland?
Ja! Wir versenden in ganz Europa.

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?
Versand für dich kostenlos.

Rückgabe & Umtausch

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht passt?
Ja. Du kannst unbeschädigte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte achte darauf, dass das Produkt unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Schreib uns einfach eine E-Mail an office@kishavarz-enterprises.com mit deiner Bestellnummer. Wir senden dir alle Informationen zur Rücksendung.

Muss ich die Rücksendekosten selbst tragen?
Die Rücksendekosten trägst du in der Regel selbst. Bei einem Umtausch oder einer berechtigten Reklamation übernehmen wir diese natürlich.

Kontakt

Wie kann ich euch erreichen?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
office@kishavarz-enterprises.com
Wir bemühen uns, dir innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Persönlich & Vertrauen

Warum sollte ich bei euch bestellen?
Weil du bei uns mit Herz und Vertrauen einkaufst. Wir stehen hinter jedem Produkt und beraten dich gerne. Als Tierliebhaberin ist mein Anspruch: Nur das Beste für unsere tierischen Freunde und für dich als Kundin oder Kunde ein ehrlicher, liebevoller Service.