FAQ

1. Où la livraison est-elle effectuée ?
Nous livrons actuellement en Europe !

2. Combien de temps prend l'expédition ?
Le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrables .

3. Combien coûte l'expédition ?
La livraison est gratuite – il n’y a pas de frais de livraison supplémentaires.

4. Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 7 jours suivant sa réception .

5. Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur .

6. Comment fonctionne le processus de retour ?
Veuillez nous contacter par e-mail à office@kishavarz-enterprises.com avant de retourner votre article afin que nous puissions vous fournir l'adresse de retour et des instructions supplémentaires.

7. Dans quel état doivent être les marchandises pour être retournées ?
Les articles doivent être retournés non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine .